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Solugie Amiens
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DÉCOUVREZ NOS SERVICES

Assistance et réparation informatique à Amiens et dans la Somme

Choisissez une méthode d’intervention :

Intervention chez vous
 
Assistance téléphonique / télémaintenance
Réparation dans nos locaux

INTERVENTION A DOMICILE

Solugie intervient chez vous pour vous assister et réparer votre matériel informatique. Notre équipe intervient à Amiens et dans toute la Somme sur simple rendez-vous.

ASSISTANCE

Vous rencontrez des difficultés d'utilisation de votre matériel ou logiciel ? Nous sommes à vos côtés pour vous assister à l'utilisation de votre ordinateur sous Windows, la navigation sur internet, le paramétrage de votre messagerie mail, l'installation de logiciels, l'utilisation de votre scanner ou imprimante, le partage de fichiers...

RÉPARATION

Nous réparons tout type de PC sous Windows : notebook (PC portable), ordinateur fixe, système tout en un (AIO), tablette. Virus/malwares, écran brisé, disque dur HS, erreur au démarrage, problème réseau, récupération de données... Nos solutions de dépannage à domicile vous garantissent la même qualité qu'en atelier.

INSTALLATION

Besoins d'aide pour installer votre nouveau matériel informatique : nous intervenons chez vous pour installer et paramétrer votre PC, partager votre imprimante/scanner, configurer votre box internet, déployer du wifi dans toutes vos pièces, installer votre antivirus...

NOS TARIFS

Ces tarifs comprennent uniquement la main d'oeuvre

Intervention à Amiens métropole
Intervention hors Amiens métropole
Enlèvement de votre PC

Tarif horaire : 59€ TTC


Correspond au temps passé sur place

Tarif horaire : 59€ TTC + 0,75€ TTC/km


Correspond au temps passé sur place

Votre PC ne peut pas être réparé à domicile, nous pouvons l'enlever pour une réparation en atelier (Voir nos forfaits "Réparation en atelier"). Une fois la réparation effectuée nous le déposons à votre domicile.
Pour Amiens métropole : 35€ TTC
Hors Amiens métropole : 35€ TTC + 0,75€ TTC/km

Demandez une intervention
 

INTERVENTION A DISTANCE

Encore plus rapide et économique ! Nous prenons la main à distance sur votre PC, simplement via l'installation d'un logiciel sécurisé.

Besoins d’une assistance rapide sur votre ordinateur ? Nous pouvons intervenir depuis notre atelier sur votre PC et ainsi corriger votre problème à distance.
Cette solution présentent de nombreux avantages :

  • Prix attractif 
  • Rapidité
  • Aucun désagrément 
  • Sécurisé

La prise en main à distance permet de vous assister mais aussi de réparer votre ordinateur : désinfection suite à virus/malwares, nettoyage, optimisation  

Taux horaire : 49€ TTC

Intervention à distance

NOTRE TARIF

Etape 1 : Demandez une intervention
 
Etape 2 : Installez la télémaintenance

RÉPARATION EN ATELIER

Venez directement à notre atelier Solugie située à Amiens, au 6 rue Colbert, pour une assistance ou la réparation de votre PC.

Choisissez le forfait qui vous convient

Pas de mauvaise surprise avec nos forfaits ! Si vous choisissez une assistance ou une réparation en atelier, vous savez à l'avance ce que vous allez payer. Découvrez ainsi tous les forfaits que vous retrouverai en agence.

NOS FORFAITS

Ces tarifs comprennent uniquement la main d'oeuvre

Remplacement pièce niveau 1
Assistance
Nettoyage et optimisation
Mise à niveau vers Windows 10
Désinfection virus et malwares
Formatage et/ou installation système
Forfait généraliste
Remplacement pièce niveau 2
Récupération de données

Ce forfait comprend le remplacement rapide d'une pièce détachée pour PC fixe ou portable

  • Par exemple pour un PC fixe : remplacement alimentation, mémoire vive, lecteur/graveur dvd....
  • Pour un notebook : remplacement mémoire vive, carte wifi...

Tarif : 29€ TTC

Pour le remplacement de disque dur, le forfait "Formatage et/ou installation système s'applique"

Notre forfait assistance vous permet d'obtenir une aide sur l'utilisation de votre PC Windows, l'utilisation de logiciels élémentaires, l'utilisation de Word/Outlook, la navigation sur internet...

Durée : 45 minutes 

Tarif : 39€ TTC

Ce forfait va donner un "second souffle" à votre ordinateur qui laisserai apparaître des ralentissements depuis quelques moments. 

Suppressions des logiciels intrusifs ou inutiles, suppressions des bannières de publicité, optimisation du démarrage de votre PC, et quelques conseils pour utiliser votre PC de la meilleurs des façons :)

Tarif : 49€ TTC

Ce forfait vous permet de mettre à niveau votre ordinateur vers une version plus récente de Windows.
Votre PC est sous Windows XP, 7, 8 ou 8.1, nous nous occupons de son passage vers Windows 10.

Tarif : 59€ TTC

La mise à niveau Windows 10 est gratuite jusqu'au 29/07/2016 sauf pour les détenteurs de Windows XP.

Ce forfait vous permet de supprimer les virus ou malwares présents sur votre PC.

Tarif : 59€ TTC

Remise à zéro de votre PC, ré-installation de Windows et des pilotes, tout en conservant vos données.

Tarif : 59€ TTC

Dans le cas où votre problème ne correspond pas à un forfait spécifique.

Tarif : 59€ TTC

Ce forfait comprend le remplacement d'une pièce détachée pour PC fixe ou portable, nécessitant davantage de main d’œuvres

Par exemple le remplacement d'une carte mère, d'une dalle d'écran, d'un clavier ou processeur de pc portable...

Tarif : 79€

Pour le remplacement de disque dur, le forfait "Formatage et/ou installation système s'applique"

Récupération de données perdues ou effacées :

Nous pouvons récupérer les données de votre PC, des disques durs mécaniques, des disques SSD, des médias amovibles (clés USB, les cartes mémoires...)

Tarif : sur devis uniquement (à partir de 89€ TTC)

Contactez-nous pour plus d'infos

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